キャリア支援プラットフォームの設計とデザイン
株式会社学研教育みらい様が運営される高専生特化型キャリア支援プラットフォーム、キャリクリLab（旧学研キャリアクリエイト）のリニューアルを担当させていただきました。
課題
コロナ禍において、実際に多数の関係者が一堂に会する就活イベントの開催ができなくなったことから、企業側と学生側ともに就職活動においてどのようにコミュニケーションを取るかという課題が発生しており、その課題解決の一助としてキャリクリLabが発案されました。
しかしながら、開発期間が短かったことなどから、オンラインイベントの開催内容やUIデザイン、既に採用されたCMSからどのように機能を発展させてUXを最適化していくかなどの検討などにも十分な時間が取れておらず、結果使いづらい印象を与えていました。
私たちキャンビーザライトは、その中で特に新機能設計とそれらの仕様策定、全体のUIデザインリニューアルを担当致しました。
解決アイデア
まず、プロジェクトマネジメントの一環で、クライアントである学研の皆さまとCMS開発会社さまとの有効なハブとなるためコミュニケーションの見直しを図りました。それまで利用されていなかったコミュニケーションツールとして、Slackとbacklogを導入し、コミュニケーションの見える化と活性化を実現しました。事前に発生した問題や疑問などが明確になったため、定例会議におけるスムーズな意思決定が可能になりました。
プロジェクト開始後はまず学研様よりいただいたユーザーの声元に、ビジネスモデルキャンバスを作成しながら学研様とのディスカッションを重ねました。その後カスタマージャーニーマップを作成し、想定するユーザー体験を明確にしました。また全体のマイルストーンとその成果を明確にし、段階的なリリース計画を策定しました。
機能設計に関しては、既存のCMSを生かしながら、必要な機能の洗い出しと企画を行い、仕様設計に落とすことで、三者間での認識の齟齬や抜け漏れを無くしました。
並行して、既存利用CMSを考慮したコンポーネントを含む画面設計とユーザーの使い勝手を向上するための画面デザインを制作し、開発効率とUXの双方の向上を実現しました。またリリース後のデザイン変更や制作にも随時対応させていただきました。
私たちキャンビーザライトは、様々のご要望にも柔軟な対応でより良いサービスづくりをサポートしています。サービスデザインやサービス開発、サイトのリニューアルなどに関してお悩みの場合は、ぜひご相談ください。
